Der Umzug mit Movinga war einfach Spitze.
Innerhalb kurzer Zeit hatte sich Movinga sich meinem Suchangebot im Internet gemeldet und war sehr zu vorkommend.
Auch die mehrmalige Erinnerung und Überarbeitung der Umzugsliste war sehr hilfreich.
Am Montag kam pünktlich die Umzughelfer .Die Herren waren sehr angenehm und zuvorkommend. Als alleinstehende Frau schätzt man ein solches Benehmen sehr. Alle Möbel wurden geschützt verpackt und sicher verstaut.
Zügige Arbeit. Auch das Ausladen und der Aufbau der Schränke klappte hervorragend.
Jederzeit würde ich wieder Movinga anvertrauen.
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The move with Movinga was just great.
Within a short time, Movinga had contacted my search offer on the Internet and was very frequent.
The repeated reminders and revision of the move list was also very helpful.
On Monday, the movers came on time. The gentlemen were very pleasant and courteous. As a single woman, such behavior is highly valued. All furniture was packed and securely stowed away.
Brisk work. The unloading and assembly of the cupboards also went very well.
I would trust Movinga again at any time.
Guten Tag Frau Brauer, Ihre Bewertung finden wir auch Spitze, vielen Dank dafür. Einen schönen Start in Ihrem neuen Zuhause. Viele Grüße, Martin Lose von Movinga.
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Hello Ms. Brauer, we think your rating is great too, thank you very much. Have a nice start in your new home. Kind regards, Martin Lose from Movinga.
Sehr gute Umzugsmannschaft, sehr guter Service bei Rückfragen.
Anbahnung/Abschluss:
Mit Unterstützung einer bestehenden Liste eimes lokalen Anbieters war eine erstes Angebot für Movinga gut möglich, Prozess ohne eine solche Liste nicht getestet; manche Angaben hier sollten später im Portal bearbeitbar sein (Wege, Stockwerke, Zusatzleistungen wie Kleiderhängetransport)
Vor dem Umzug:
Umzugslistenbearbeitung gut mit Einschränkungen (s.o.) möglich, allerdings scheint nicht jede Bearbeitung als Statusaktualisierung dokumentiert zu werden (Rückfrage kurz vor Umzug, dass Aktualisierung aussteht, wurde aber 14 Tage vorher im Portal gemacht); sehr guter, sehr freundlicher Telefonservice bei Rückfragen;
Umzug:
Unternehmer und Mannschaft waren fix, sorgfältig und kompetent auch bei Ab- und Aufbau, tolle Leistung! Team schien allerdings überrascht vom Volumen (ca. 60m3) und rückte nur mit Sprinter an, wg. Kurzer Distanz (200 m) allerdings kein Problem
Rechnung:
Wie erwartet, passt soweit
Fazit:
Wir können Movinga empfehlen, die Umzugsmannschaft ist hier wie bei anderen Anbietern sicher der entscheidende Faktor und die war bei uns Spitze. Der Prozess drumherum ist gut mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten.
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Very good removal team, very good service for questions.
Initiation / completion:
With the support of an existing list from a local provider, an initial offer for Movinga was quite possible; the process without such a list was not tested; Some of the information here should be editable later in the portal (paths, floors, additional services such as hanging clothes transport)
Before moving:
Processing of relocation lists is possible with restrictions (see above), but not every processing seems to be documented as a status update (query shortly before the move that the update is pending, but was made 14 days beforehand in the portal); very good, very friendly telephone service for questions;
Moving:
Entrepreneur and team were quick, careful and competent, even with dismantling and assembly, great performance! However, the team seemed surprised by the volume (approx. 60m3) and only came with a sprinter because Short distance (200 m) no problem
Invoice:
As expected, fits so far
Conclusion:
We can recommend Movinga, the moving team is certainly the decisive factor here, as with other providers, and they were great with us. The process around it is good with small areas for improvement.
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.
Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Herzliche Grüße
Martin Lose von Movinga.
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Dear customer, <br />
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Thank you for sharing your experience with us. <br />
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We are pleased that we were able to convince you with our service. <br />
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Kind regards <br />
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Martin Lose from Movinga.
Unsere Erfahrung mit Movinga ist durchaus positiv. Alles lief wie am Schnürchen, die Umzugsfirma war pünktlich vor Ort und hat den Umzug schnell durchgeführt. Am besten hat uns die unkomplizierte Buchung über das Online-Portal gefallen. Movinga musste nur noch den bestmöglichen Partner filtern.
Danke für die tolle Hilfe. Von Familie Kowalska gibt es eine klare Empfehlung, top!
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Our experience with Movinga has been positive. Everything went like clockwork, the moving company was there on time and carried out the move quickly. What we liked best was the uncomplicated booking via the online portal. Movinga just had to filter the best possible partner.
Thanks for the great help. The Kowalska family has a clear recommendation, great!
Wir haben hatte uns relativ spontan für den Umzug mit Movinga entschieden. Die wäre aber kein Problem wurde uns am Telefon gesagt und prinzipiell war es auch eine runde Sachen. Wir hatten alle Informationen an Movinga weitergegeben und uns wurde dann am Telefon versichert das alles klappen würde. Das Umzugsunternehmen war auch überpünktlich bei uns und die Herren (4) machten einen professionellen Eindruck. Alles ging auch super schnell, allerdings mussten die Herren noch ein zweites Mal fahren weil doch nicht alles in den Transporter passte. Das Verzögerte den Ablauf natürlich ein wenig. Aber alle unsere Möbel etc. haben den Umzug gut überstanden und stehen jetzt in unsere neuen bleibe. Probleme gab es dann noch kurz bei der Rechnung weil dort Leistungen auftauchten die wir so nie in Anspruch genommen hatten. Aber nach einem Anruf bei Movinga war auch das geklärt. Es war einfach ein Fehler in der Verwaltung. 3 Tage später hatten wir eine korrekte Rechnung im Breifkasten unserer neuen Wohnung. Wir würden wieder die Dienstleistung von Movinga buchen!
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Everything is great, but there is room for improvement.
We decided relatively spontaneously to move with Movinga. But that would not be a problem, we were told on the phone and in principle it was a round thing. We passed all the information on to Movinga and were then assured on the phone that everything would work. The moving company was also on time with us and the gentlemen (4) made a professional impression. Everything went super fast, but the men had to drive a second time because not everything fit into the van. That of course delayed the process a little. But all of our furniture etc. survived the move and are now in our new apartment. Then there were brief problems with the bill because there were services that we had never used. But after a call to Movinga that was also resolved. It was just a mistake in the administration. 3 days later we had a correct invoice in the letter box in our new apartment. We would book the Movinga service again!
Guter Umzug, aber der "Sales" war ein versuchter "Powersales".
Der Umzug als solcher, der Hotline-Support war sehr gut, aber der Kollege, der mich nach meiner Anfrage im Internet angerufen hat, hat mit starkem Druck versucht, mich zu einer Auftragsbestaetigung zu bewegen. Auch versprach er im 2. Telefonat 10% Rabatt. Als ich beim Telefonat zum Vertragsabschluss ihn an diese 10% erinnerte, meinte er, dass er so etwas nie gesagt haette und maximal nur 5% Nachlass moeglich waren. Ich war bei keinem der Telefonate wirklich gluecklich und wuerde zukuenftig Movinga wieder in Betracht ziehen, aber mir so eine Ansprache nicht noch einmal antun.
Nach dieser Phase war ich etwas skeptisch, was den eigentlichen Umzug anging, aber das ging sehr gut. Ein grosses Dankeschoen an die Moebelpacker und die Movinga-Hotline, die aktiv und konstruktiv gewesen sind.
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Good move, but the "sales" was an attempted "power sales".
The move as such, the hotline support was very good, but the colleague who called me after my inquiry on the Internet tried with great pressure to get me to confirm an order. He also promised a 10% discount on the second phone call. When I reminded him of this 10% during the phone call to conclude the contract, he said that he had never said anything like that and that a maximum of only 5% discount was possible. I wasn't really happy with any of the phone calls and would consider Movinga again in the future, but I wouldn't do such a speech again.
After this phase I was a little skeptical about the actual move, but it went very well. A big thank you to the furniture packers and the Movinga hotline, who have been active and constructive.
Hallo Herr Ferchland, vielen Dank, dass Sie Ihren Umzug mit Movinga bewertet haben. Gerne geben wir Ihr Feedback auch an die ausführende Spedition weiter. Herzliche Grüße, Movinga.
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Hello Mr. Ferchland, thank you very much for evaluating your move with Movinga. We are happy to pass on your feedback to the shipping company carrying out the work. Kind regards, Movinga.
Im Internet landet man bei Umzügen schnell auf der Website von Movinga, die auch benutzerfreundlich aufgebaut ist. Das Formular ist schnell ausgefüllt und es wird in kurzer Zeit darauf reagiert. Der zuständige Mitarbeiter setzt sich mit einem in Kontakt und spricht weitere Grundlagen für den Umzug durch. Die Liste der Gegenstände wird noch einmal bestätigt und seitens Movinga erhält man eine allgemeine Bestätigung für den Umzug. Danach hört man erstmal nicht mehr viel von Movinga, nun ist das Umzugsunternehmen an der Reihe. Mit etwas Verspätung tauchte der Tansporter mit 3 Mitarbeitern der Umzugsfirma bei mir auf, zum Glück ist mein Hausrat nicht allzu groß. Dadurch war das Verladen der Sachen relativ schnell erledigt und wir machten uns auf den Weg zur neuen Wohnung. Hier wurden, wie zu erwarten, alle Sachen wieder aus dem Transporter geladen. Dabei hat man sich etwas mehr Zeit gelassen als zuvor, die Pausen hätten etwas kürzer sein können. Insgesamt für mich trotzdem lohnenswert, da der Preis im Gegensatz zur Konkurrenz gut war. Während des Umzugs gab es bei mir keine gravierenden Probleme, daher musste ich mich in der Zeit nicht mit Movinga auseinandersetzen. Ein paar Sachen fehlten auf der Liste, hier hat das Umzugsunternehmen aber Kulanz gezeigt und die Sachen mit verladen.
Der Service von Movinga war nicht überragend, ist aber auch nicht wirklich negativ aufgefallen. Letztendlich wurde die Leistung erbracht, die ich gebucht habe. Das ist für mich das, was zählt.
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When moving on the Internet, you quickly end up on the Movinga website, which is also user-friendly. The form can be filled out quickly and responded to in a short time. The responsible employee will get in touch with you and discuss further basics for the move. The list of items will be confirmed again and Movinga will give you a general confirmation for the move. After that you don't hear much from Movinga, now it's the turn of the moving company. With a little delay the transporter showed up with 3 employees from the moving company, luckily my belongings are not too big. As a result, the loading of the things was done relatively quickly and we made our way to the new apartment. Here, as expected, all things were reloaded from the van. You have given yourself a little more time than before, the breaks could have been a little shorter. Overall, it was still worthwhile for me because the price was good compared to the competition. During the move I didn't have any serious problems, so I didn't have to deal with Movinga during that time. A few things were missing from the list, but here the moving company showed goodwill and loaded the things.
The service from Movinga wasn't outstanding, but it didn't really attract attention either. Ultimately, the service I booked was delivered. For me, that's what matters.
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Hello Mrs. Trennkamp, thank you very much for your rating. We would like to know more details. We ask you to contact us by e-mail to reviews@movinga.de stating the order / reference number. Kind regards, Movinga.
Ich bin vor kurzem umgezogen und das mit der Hilfe von Movinga.
Anfangs war alles sehr angenehm, der simple Aufbau der Seite hilft einem beim entscheiden sehr, wie ich finde.
Am Tag des Umzugs kame die Umzugshelfer, die von Movinga organisiert wurden, mit einer leichten aber vertretbaren Verspätung an. Alles weitere verlief tadellos und bedarf keiner weiteren Umschreibung, denke ich.
Gerne Wieder.
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I recently moved with the help of Movinga.
In the beginning everything was very pleasant, the simple structure of the site helps a lot in making decisions, I think
On the day of the move, the moving helpers who were organized by Movinga arrived with a slight but reasonable delay. Everything else went flawlessly and does not need any further description, I think.
Gladly again.
Also wenn man die Kommentare hier so ließt, bekommt man das Gefühl es geht bei Movinga nur schwaz oder weiß. Meine Erfahrung mit der Firma hatte wowohl positive wie auch negative Dinge aber insgesamt war es doch eine solide Dienstleistung!
Plus:
einfach Planung
freundlicher Service
freundliches Auftretten (Umzugsunternehmen)
Pünktlich
faire Abwicklung
Minus:
- Kundenservice teilweiße schwer zu erreichen
- Lange Bearbeitungsdauer
- Rechnung war nicht korrekt ( wurde dann aber korrigiert, wobei die ersten beiden negativen Punkte es erschwerten)
Aber wie gesagt, insgesamt ein solide Dienstleistung!
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So if you read the comments here like that, you get the feeling that Movinga only works black or white. My experience with the company had both positive and negative things, but overall it was a solid service!
Plus:
easy planning
friendly service
friendly appearance (moving company)
On time
fair settlement
Minus:
- Customer service sometimes difficult to reach
- Long processing time
- Calculation was not correct (but was then corrected, whereby the first two negative points made it more difficult)
Liebe Frau Mindel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unser Dienstleistung begeistern konnten. Für die längere Bearbeitungsdauer und nicht korrekt ausgestellte Rechnung bitten wir um Entschuldigung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Start in Ihrem neuen Zuhause. Herzliche Grüße, Movinga.
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Dear Ms. Mindel, thank you very much for your rating. We are pleased that we were able to inspire you with our service. We apologize for the longer processing time and incorrectly issued invoices. We wish you a good start in your new home. Kind regards, Movinga.
Umzug online buchen, mal etwas neues in der so medialen Welt: Also die telefonische Beratung und auch das gesamte ausfüllen der Stückliste waren kein Hexenwerk. Die Erreichbarkeit des Mitarbeiters war gut, zugesagte Rückmeldungen wurden eingehalten und die Freundlichkeit war alles gut.
Der beauftrage Spediteur war mehr als pünktlich, die beiden Mitarbeiter waren freundlich.
Das zerlegen der beauftragten Möbel sowie der Umgang mit dem Umzugsgut war zufriedenstellend.
Es gab zwar kleinere Herausforderungen beim Zusammenbauen und leider auch einige kleinere Schäden, also Kratzer im Laminat, welche hätten vermieden werden können, wenn man den Schrank von 250 cm Breite, 263 cm Höhe und 63 cm Tiefe nicht als ganzes an den vorgesehen Stellplatz geschoben hätte. :(
Die beauftragten Arbeiter sagten nur, so schlimm wäre es ja nicht..
Ist eben alles eine Frage der Sichtweise
Aber viel schlimmer noch, die Vorgehensweise bei der Schadensbearbeitung seitens Movinga:
eMail an Movinga mit Bilder und allem was passiert ist
Antwort von Movinga mit der Aufforderung alle Schäden in die beigefügte Schadensmeldung einzutragen, bitte mit Bildern und auch Rechnungen vom Anschaffungswert
Ohne diese Angaben kann keine Bearbeitung erfolgen, also frei nach dem Motto je komplizierter der Vorgang desto weniger Lust hat man auf diese Prozedur..
Punkt 1 alles war bereits gelistet
Punkt 2 alle Bilder waren schon gesendet worden
Punkt 3 wie soll ich als Mieter bitte an eine Rechnung vom Laminatboden kommen?
Weder die HV noch der EGT waren bereit dies offen zu legen.
Aus meiner Sicht auch vollkommen berechtigt, wie die HV und der EGT argumentiert haben.
Aber leider hält movinga hier an ihren Vorgaben fest und aus diesem Grunde ist keine Bearbeitung möglich.
Aus diesem Grunde würde ich, sollte es nochmal zu einem Umzug kommen, wieder den Old School Weg wählen und den Unternehmer vor Ort beauftragen, mag etwas mehr kosten, aber eben doch persönlicher
Ich kann Movinga daher nur bedingt weiterempfehlen
Nachtrag: Das Bewertungssystem kennt die Stadt nicht aus der ich weggezogen bin, sicherlich gibt es hier noch Möglichkeiten das System zu verbessern.
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Book a move online, something new in such a media world: So the advice over the phone and also filling out the parts list were not rocket science. The availability of the employee was good, promised feedback was kept and the friendliness was all good.
The forwarding agent was more than punctual, the two employees were friendly.
The dismantling of the commissioned furniture and the handling of the removal goods were satisfactory.
There were minor challenges during assembly and unfortunately also some minor damage, i.e. scratches in the laminate, which could have been avoided if the cabinet of 250 cm wide, 263 cm high and 63 cm deep had not been pushed as a whole into the designated space . :(
The workers in charge just said it wasn't that bad ..
It's all a question of perspective
But even worse, the way Movinga handled claims:
eMail to Movinga with pictures and everything that happened
Movinga's response with the request to enter all damage in the attached damage report, please with pictures and also invoices of the purchase value
Without this information, no processing can take place, so freely according to the motto the more complicated the process, the less you feel like doing this procedure ..
Point 1 everything was already listed
Point 2 all pictures had already been sent
Point 3, as a tenant, how should I get an invoice for the laminate floor?
Neither the AGM nor the EGT were willing to disclose this.
From my point of view, completely justified, as the HV and EGT have argued.
Unfortunately, movinga is sticking to its specifications and for this reason no processing is possible.
For this reason, should I move again, I would choose the old school route again and hire the local entrepreneur, it may cost a little more, but more personal
I can therefore only recommend Movinga to a limited extent
Addendum: The rating system does not know the city I moved from, there are certainly still ways to improve the system.
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Dear customer, thank you for your detailed report. We apologize for the damage caused and also regret that you are not satisfied with the way your notification of damage has been processed. If you no longer have the receipts, we will try to estimate the value. Would you please send us your Movinga ID by email to reviews@movinga.de so that we can take a closer look at your case? Kind regards, Martin Lose from Movinga.
Der Umzug hat problemlos geklappt und alles lief zur besten Zufriedenheit. Als ich bei der Firma anrief war der Herr Plotzki am Telefon und half mir alles für meinen Umzug zu organisieren. Wir gingen zusammen am Telefon durch meine Wohnung und notierten alle Sachen in eine Liste auf die ich mitnehmen wollte ( 5 Sterne für die Geduld von Herrn Plotzki :-) ). Innerhalb von 30 Minuten erhielt ich schon meinen Kostenvoranschlag. Am Umzugstag war der LKW pünktlich um 11h00 vor meiner Haustür. Die 2 freundliche Mitarbeiter luden innerhalb von einer Stunde mein gesamtes Umzugsgut ein. Keine Möbel wurden beschädigt und alles ist heile nach Hause gekommen. Der Preis für den gesamten Umzug war sehr gut (380 Euro) und im Vergleich zu anderen Angeboten die ich mir hier in Hannover günstig.
Movinga kann ich jedem weiter empfehlen!
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The move went smoothly and everything went to the best of satisfaction. When I called the company, Mr. Plotzki was on the phone and helped me organize everything for my move. We walked through my apartment on the phone and wrote down all the things in a list that I wanted to take with me (5 stars for the patience of Mr. Plotzki :-)). I received my cost estimate within 30 minutes. On the day of the move, the truck was punctually at 11am in front of my door. The 2 friendly employees invited all my belongings within an hour. No furniture was damaged and everything came home safe and sound. The price for the entire move was very good (380 euros) and compared to other offers that I got here in Hanover.
I can recommend Movinga to everyone!
.
wir danken Ihnen für das Feedback. Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service zufriedenstellen konnten.
Das Lob geben wir an Herrn Plotzki gerne weiter.
Beste Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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we thank you for the feedback. We are pleased that we were able to satisfy you with our service. <br />
We are happy to pass the praise on to Mr. Plotzki. <br />
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Best regards <br />
Movinga.
Umzugshelfer war überpünktlich. Sehr nette Jungs, gut kommuniziert. Haben alles zügig und sicher eingeladen.
Am Bestimmungsort alles problemlos in die neue Wohnung bekommen.
Kein Schaden am Umzugsgut, nicht einmal die riesige, labile Glas-Tischplatte ging kaputt.
Kundenservice ist top. Alles abgelaufen,so wie besprochen und das zu einem echt fairen Preis für einen so großen Umzug.
Wenn ich noch einmal umziehe ist Movinga erste Anlaufstelle!
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Relocation helper was over on time. Very nice guys, well communicated. We loaded everything quickly and safely.
Getting everything into the new apartment at the destination without any problems.
No damage to the belongings, not even the huge, unstable glass table top broke.
Customer service is great. Everything went as discussed and at a really fair price for such a big move.
If I move again, Movinga is the first port of call!
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistung zu bewerten. Movinga freut sich, dass wir Ihren Umzug für Sie bequem und einfach gestallten konnten.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Zeit in Ihrem neuen Zuhause und freuen uns auf Ihren nächsten Umzug mit uns.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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Thank you for taking the time to rate our service. Movinga is pleased that we were able to make your move convenient and easy for you. <br />
<br />
We wish you a pleasant time in your new home and look forward to your next move with us. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Die Beladung von Möbeln und Kartons
sollte am 29.10 um 9 Uhr in Regensburg stattfinden; die Entladung am Tag danach in der Nähe von Wolfenbüttel.
29. 10. Um 9 Uhr ist niemand da. Um
9.30, rufe ich Movinga an. Es ist von einer kleinen Verspätung die Rede. So auch um 10 und um 10:30. Um 11 Uhr rufe ich wieder an: „die Spedition sei einfach abgesprungen". Eine neue Spedition sollte
gegen 14 Uhr bei uns sein.Wir (Familie mit zwei kleinen Kindern)
hatten geplant, am 29.10, unmittelbar nach der Beladung nach Wolfenbüttel zu fahren und dort zu übernachten . Das durch Booking.com reservierte Familienzimmer war leider nicht mehr zu
stornieren und 108 Euro waren damit einfach weg.
Um 14:30 sind die Spediteuren mit zwei
Transportern da. Sie kommen aus Poland sprechen kein Deutsch, ein von Ihnen zwei oder drei Wörter auf Englisch. Es ist unmöglich sich zu verstehen. Die Hoffnung, noch am selben Tag nach Niedersachsen zu fahren, verschwindet sofort. Sie sind extrem langsam, machen jede 20
Minuten eine Pause von 15-20 Minuten. Wir sind nur um 20 Uhr fertig.
Durch eine Kontaktperson von Movinga lasse ich den Spediteuren mitteilen, dass die geplante Entladung am 30.10 nicht um 9 Uhr stattfinden kann. Geplant ist nun eine Entladung um 14. uhr
30. 10 Vormittags fahren wir nach
Wolfenbüttel. Wir sind um 14. Uhr pünktlich bei der Wohnung. Die Spediteuren sind aber nicht da. Mühsames Telefonieren mit Movinga, bis 17 uhr ist immer von einer Verspätung die Rede. Um 18 Uhr wird
es klar, dass wir nicht mehr warten können. Wir müssen noch ein Zimmer buchen, noch einmal ca. 100 Euro zahlen. Geplant ist nun eine
Entladung am 31.10 um 9 Uhr.
31. 10. 9 Uhr. Nun sind drei
Transporter da. Die zwei waren überbeladen, wurden von der Polizei gestoppt und ein dritter polnische Transporter sollte bestellt werden. Jetzt sind die zwei eins Spediteuren wegen der Geldstrafe geärgert (plötzlich sprechen sie ein bisschen mehr Deutsch bzw.
Englisch). Sie werden laut und unfreundlich. Und vor allem: ANDERS ALS MIT DEM UMZUGSANTRAG UND DEM FESTPREISANGEBOT VEREINBART; SAGEN SIE NUN DIE SPEDITEUREN NICHT DAZU BEREIT; UNSERE SACHEN IN DIE WOHNUNG (1 .ETAGE) ZU TRANSPORTIEREN:
Sie bedrohen sogar mich: „ Entweder in Garage oder alles
nach Poland". Mühsam nehme ich Kontakt mit Movinga. Die Kontaktperson sagt, ich soll darauf bestehen, dass die Entladung, wie geplant, in meiner
Wohnung stattfindet. Die Spediteuren sind unbeweglich und werden immer lauter, aggressiv, was auch peinlich gegenüber die neue Nachbarn ist. Ich versuche immer wieder zu klären, dass ich eine
Entladung in meiner Wohnung mit dem Festpreisangebot gebucht habe; die Sache interessiert sie nicht und wollen nur wissen, ob ich bereit wäre, die Geldstrafe für die überbeladene Transporter zu übernehmen. Ich rufe immer wieder Movinga an. Nun bietet Movinga
an, die Geldstrafe zu übernehmen. Trotzdem wollen sie nicht unsere Sache wie vereinbart entladen. Nachbarn schauen, Kindern schreien, 90
Minuten gehen einfach weg durch Streiten und Telefonieren. Verzweifelt biete ich einen Kompromiss an: Mindestens die Möbel in die Wohnung zu entladen und dann die ca. 55 Kartons in Garage zu
lassen. Die Spediteuren sind einverstanden. Ich teile die neue Entwicklung der Situation zu Movinga mit, mache aber sofort klar, dass das nicht in Ordnung ist, dass das nicht entspricht, was in ihrem Festpreisangebot stand. Die
Kontaktperson von Movinga bietet nun an, später, im laufe des Tages, die Kartons von einer anderen Person in die Wohnung tragen zu lassen. In der Tat wird niemand vorbeikommen und niemand mich für
die Kartons kontaktieren. Ich versuche noch später, am Nachmittag, die Sache zu klären, es sei aber nun zu spät. „In den folgenden Tagen wird mich jemand kontaktieren": Das wird nie geschehen. Verzweifelt, nach der Verschwendung einer mengen Zeit und Geld in
telefonischen Gesprächen bringe ich selbst, im laufe der folgenden Woche, die 55 Kartons in meine Wohnung.
In den folgenden Tagen beschwere ich mich immer wieder bei Movinga. Die Rechnung wird auf meine Kreditkarte selbstverständlich gebucht, als ob der Umzug wie vereinbart und problemlos stattgefunden hätte. Ich rufe immer wieder an, um mich darüber zu
beschweren. Die Kontaktpersonen am Telefon bleiben nett, sind aber extrem unprofessionell und nutzlos. Sie teilen mir immer wieder mit, dass jemand in den nächsten Stunden mich kontaktieren wird, um über
meinen Umzug zu reden. Niemand ruft mich an.
Fazit. Ich wurde einfach betrogen. Das
Festpreisangebot für meinen Umzugantrag war für eine Entladung in der Wohnung (1.Etage). Nur ein drittel unserer Umzugssachen - nur die wenige Möbeln - wurde in die Wohnung getragen, Ca. 55 Kartons blieben in Garage und ich selbst musste sie
in die Wohnung tragen. Am Ende entstanden für Hotels und
telefonische Gespräche mit Movinga viele Extrakosten. Der Theater am Tag der Entladung, mit Bedrohungen und unendlichen, nicht
erfolgreichen Verhandlungen, um den Umzug wie geplant zu beenden, werden wir nie vergessen.
Wenn es billig sein soll, dann lieber Transporter zu mieten und mehrere Umzugshelfern für Beladung und
Entladung zu bestellen. Es würde sicher schneller und
unproblematischer laufen, wahrscheinlich auch billiger.
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Loading furniture and cardboard boxes
should take place on October 29th at 9 am in Regensburg; the unloading the day after near Wolfenbüttel.
October 29th At 9 o'clock nobody is there. To
9.30 am, I call Movinga. There is talk of a slight delay. So also at 10 and 10:30. At 11 o'clock I call again: "The shipping company just jumped off". A new shipping company should
Be with us around 2 p.m. We (family with two small children)
had planned to drive to Wolfenbüttel on October 29th, immediately after loading, and spend the night there. The family room reserved by Booking.com was unfortunately no longer available
cancel and 108 euros were simply gone.
At 2:30 p.m. the forwarders are with two
Transporters there. You are from Poland and you don't speak German, one of you speaks two or three words in English. It is impossible to understand each other. The hope of going to Lower Saxony on the same day disappears immediately. They are extremely slow, doing 20 every
Minutes a break of 15-20 minutes. We're only ready at 8 p.m.
Through a contact person from Movinga I let the freight forwarders know that the planned unloading on October 30th cannot take place at 9 a.m. A discharge is now planned at 2 p.m.
30. 10 am we drive to
Wolfenbüttel. We're at the apartment punctually at 2 p.m. The freight forwarders are not there. Tedious phone calls with Movinga, until 5 p.m. there is always talk of a delay. At 6 p.m. it will be
it becomes clear that we can no longer wait. We still have to book a room and pay another 100 euros. A is now planned
Unloading on October 31st at 9 a.m.
October 31, 9 a.m. Now there are three
Transporter there. The two were overloaded, were stopped by the police and a third Polish van was about to be ordered. Now the two one freight forwarders are annoyed about the fine (suddenly they speak a little more German or
English). They get loud and rude. And above all: DIFFERENT THAN AGREED WITH THE RELOCATION REQUEST AND THE FIXED PRICE OFFER; NOW SAY THE SHIPPING AGENCIES ARE NOT READY; TO TRANSPORT OUR THINGS TO THE APARTMENT (1st FLOOR):
They even threaten me: “Either in the garage or everything
to Poland ". I find it difficult to get in touch with Movinga. The contact person says I should insist that the discharge takes place in my
Apartment takes place. The hauliers are immobile and are getting louder and louder, aggressive, which is also embarrassing towards the new neighbors. I keep trying to clarify that I am a
Booked discharge in my apartment with the fixed price offer; They don't care and just want to know if I would be willing to pay the fine for the overloaded van. I keep calling Movinga. Movinga now offers
to pay the fine. Nevertheless, they do not want to discharge our cause as agreed. Neighbors look, children scream, 90
Minutes just go by arguing and talking on the phone. Desperate, I offer a compromise: At least unload the furniture into the apartment and then put the approx. 55 boxes in the garage
to let. The freight forwarders agree. I am sharing the new development of the situation with Movinga, but immediately make it clear that this is not okay, that it does not correspond to what was in their fixed price offer. The
Movinga contact now offers to have someone else carry the boxes into the apartment later in the day. In fact no one will come around and no one will come for me for
contact the boxes. I'll try to sort things out later that afternoon, but it's too late now. "Someone will contact me in the following days": That will never happen. Desperate after wasting a lot of time and money in
In the course of the following week, during telephone calls, I bring the 55 boxes to my apartment.
In the following days I keep complaining to Movinga. The invoice will of course be posted to my credit card as if the move had taken place as agreed and without any problems. I keep calling to me about it
complain. The contacts on the phone are nice but extremely unprofessional and useless. They keep telling me that someone will be contacting me in the next few hours to talk about
to talk about my move. Nobody calls me.
Conclusion. I was just betrayed. That
Fixed price offer for my move request was for a discharge in the apartment (1st floor). Only a third of our moving items - only the little furniture - was carried into the apartment, approx. 55 boxes remained in the garage and I had to them myself
carry them into the apartment. In the end, created for hotels and
telephone calls with Movinga many extra costs. The theater on the day of the discharge, with threats and infinite, not
successful negotiations to end the move as planned will never be forgotten.
If you want it to be cheap, it is better to rent a van and several helpers for loading and
To order discharge. It would sure get faster and
run less problematic, probably cheaper too.
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Dear customer, <br />
Thank you for taking the time to rate your experience with us. We will use this to increase the quality of our service. We always want to offer our customers a hassle-free and smooth move, so we sincerely apologize for the inconvenience. <br />
<br />
The approach and statements of the team that was responsible for your move do not in any way reflect Movinga's values. We have already contacted the responsible Movinga team and taken the necessary measures to prevent such mistakes from recurring. <br />
<br />
We are sorry that you could not enjoy your move to the fullest due to the insufficient communication with us. Nevertheless, we want to assure you that our customer service has dealt extensively with your complaint and that an appropriate solution can be found as compensation. <br />
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Kind regards <br />
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Movinga.
Angemeldet waren 75 m3 .. zugesagt wurde ein großer LKW und ein Transporter. Letztendlich kamen zischen 9 und 11 Uhr (vereinbart war 8 Uhr) drei polnische Planen-Pritschen. Die polnischen Fahrer haben weder mit angefasst noch die Ladung kontrolliert. Um 13 Uhr kam der nachgeforderte Pritschenwagen .. letztendlich hat immer noch nicht alles reingepasst. Die Nachlieferung erfolgte nach 2,5 Monaten !!
Endlose Telefonat..Nerven..Stress..
Das macht eine evtl. Ersparnis zu einem professionaleren Unternehmen niemals wett !!
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75 m3 were registered. A large truck and a transporter were promised. In the end, between 9 and 11 o'clock (8 o'clock was agreed), three Polish tarpaulin plank beds arrived. The Polish drivers neither touched nor checked the load. At 1 p.m. the flatbed truck that was requested came ... in the end everything still didn't fit. The subsequent delivery took place after 2.5 months!
Endless phone call..nerves..stress ..
That never makes up for any savings made by a more professional company !!
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Dear customer, <br />
thank you for the feedback about our service. This is how we recognize in what form we can improve so that we can satisfy you with our service at the next opportunity. <br />
We value the provision of qualified Movinga teams to carry out your move. The origin of our employees in no way affects the quality of our performance. <br />
We sincerely apologize for the unacceptable execution of your move. <br />
Kind regards <br />
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Movinga.
Ich bin beruflich von Dortmund nach Hannover gezogen und habe daher Movinga genutzt. Es hat alles reibungslos geklappt, von der Kommunikation bis zum Umzug selbst und ich würde Movinga jederzeit wieder buchen. Auch der Aufbau und Abbau meiner Küche war einwandfrei und ging ohne Probleme. Die Kosten von 559 Euro finde ich sehr gut für diesen Umzug und hätte ich bei einem lokalen Umzugsunternehmen so nicht bekommen. Ich hatte mich hier vorher informiert. Ich kann nur positives Feedback geben.
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I moved from Dortmund to Hanover for work and therefore used Movinga. Everything went smoothly, from the communication to the move itself and I would book Movinga again at any time. The construction and dismantling of my kitchen was also flawless and went without any problems. I think the cost of 559 euros for this move is very good and I would not have gotten it with a local moving company. I had informed myself here beforehand. I can only give positive feedback.
danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Umzug mit uns erfolgreich war
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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thank you for your feedback. We are pleased that your move was successful with us <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Ich bin im August 2015 von Mannheim an die Nordsee gezogen. Der Kontakt mit Movinga war stets freundlich und die gesamte Abwicklung vom Angebot bis zum Umzug selber verlief reiblungslos. Zudem war der Preis deutlich günstiger als bei Vergleichsangeboten. Ich bin sehr zufrieden und würde Movinga auch bei einem erneuten Umzug um ein Angebot bitten.
Das durch Movinga vermittelte Umzugsunternehmen hat alle vereinbarten Arbeiten zügig und meinen Erwartungen entsprechend erledigt.
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I moved from Mannheim to the North Sea in August 2015. The contact with Movinga was always friendly and the entire process from the offer to the move itself went smoothly. In addition, the price was significantly cheaper than comparable offers. I am very satisfied and would ask Movinga for an offer if I move again.
The moving company mediated by Movinga did all the agreed work quickly and according to my expectations.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen eine schöne zeit in Ihrem neuen Zuhause!
Herzliche Grüße,
Ihr Movinga Team.
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Dear customer, <br />
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Thank you for taking the time to rate us. We thank you for your feedback and wish you a good time in your new home! <br />
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Kind regards, <br />
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Your Movinga team.
Ich bin Neben gewerblich tätig und habe dadurch einige schwere und unhandliche Maschinen (große Kopierer etc.) zu transportieren. Ich habe das Movinga mehrere male gegenüber erwähnt das es ein Unternehmen mit Paletten, Hubwagen und ein Fahrzeug mit Hebebühne sein sollte. Von Movinga-Seite wurde mir zugesichert es würden Profis kommen.. Verspätet kam ein LT und 3 Jungen Männern die kaum deutsch sprachen. Keine Hubwagen, keine Palette, noch nicht einmal Gurtzeug. Meine teuren Maschinen musste ich erst warten da sie sehr durchgerüttelt wurden. Sollte ich noch einmal umziehen werde ich das wieder selbst organisieren.
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I also work commercially and therefore have to transport some heavy and unwieldy machines (large copiers, etc.). I have mentioned the Movinga several times that it should be a company with pallets, pallet trucks and a vehicle with a lifting platform. From Movinga I was assured that professionals would come. A LT and 3 young men who hardly spoke German came late. No lift trucks, no pallets, not even harnesses. I had to service my expensive machines first because they were shaken a lot. If I move again I will organize it myself again.
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Dear customer, <br />
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we very much regret that you are not completely satisfied with our services. <br />
We very much regret that the lifting platforms and pallets you requested were not available on the day of your move! However, our on-site team never doubted that the move could be carried out without damage. In the future, we will try to better implement your wishes in order to guarantee you a really stress-free move. <br />
we thank you for your feedback and will use this to increase the quality of our services. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Wir sind im Dezember von Braunschweig nach Sassenburg umgezogen.
Dieser Umzug war einer der stressfreisten Umzüge, die ich je gemacht habe. Die Vorabbesprechungen am Telefon waren professionell und die Mitarbeiter sehr freundlich. Der vereinbarte Kostenvoranschlag wurde eingehalten.
Am Umzugstag selber kam die beauftragte Firma zur verabredeten Zeit. Alle Möbel und Kartons wurden ohne Beschädigung verladen und am Einzugsort wieder entladen. Die Mitarbeiter waren stets freundlich, obwohl einige schwere und unhandliche Gegenstände dabei waren.
Preis-Leistung Top. Mitarbeiter pünktlich, freundlich!
Unser Fazit, klare Empfehlung! Ich würde jederzeit wieder mit MOVINGA umziehen.
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We moved from Braunschweig to Sassenburg in December.
This move was one of the most stress-free moves I've ever made. The preliminary discussions on the phone were professional and the staff very friendly. The agreed cost estimate was adhered to.
On the day of the move itself, the commissioned company came at the agreed time. All furniture and boxes were loaded without damage and unloaded again at the entry point. The staff were always friendly, although there were some heavy and unwieldy items.
Price-performance top. Staff on time, friendly!
Our conclusion, a clear recommendation! I would move with MOVINGA again at any time.
wir bei Movinga arbeiten stets daran, unseren Kunden einen einfachen und angenehmen Umzug bieten zu können. Umso mehr erfreut uns solch positives Feedback, wie Ihres! Wir bedanken uns recht herzlich und stehen Ihnen bei Umzugsfragen, jeder Zeit wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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We at Movinga are always working to offer our customers an easy and pleasant move. We are all the more pleased with such positive feedback as yours! Thank you very much and we are available to answer any questions you may have about moving. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Die Organisation im Vorfeld und der Umzug selbst haben sehr gut funktioniert. Die Telefonate und Mailkontakte waren sehr zielführend und entgegenkommend. Besonders aufgrund der sehr kurzfristigen Umzugsplanung bin ich damit sehr zufrieden. Auch das Unternehmen hat sehr ordentlich gearbeitet und ist sorgsam mit den Möbeln umgegangen. Sie waren pünktlich und haben zügig gearbeitet.
Allerdings erwarte ich seit mittlerweile einer Woche eine Antwort auf eine Mail seitens Movinga, da sich der Umzug aus organisatorischen Gründen Movingas um einen Tag verzögert hat und dadurch andere Mobilisierungen notwendig wurden. Schade, sonst hätte ich überall volle Punktzahl gegeben.
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The organization in advance and the move itself worked very well. The phone calls and email contacts were very targeted and accommodating. I am very satisfied with it, especially due to the very short-term move planning. The company also did a very good job and handled the furniture with care. They were on time and worked quickly.
However, I have been expecting a response to an email from Movinga for a week now, as the move was delayed by Movingas for organizational reasons and therefore other mobilizations were necessary. It's a shame, otherwise I would have given full marks everywhere.
herzlichen Dank für die positive Rezension! Auch kurzfristige Änderungen können wir schnell organisieren, wenn die Kommunikation zwischen Kunde und Movinga stimmt. Ihre klaren Angaben, waren bei der Angebotserstellung natürlich von entscheidender Wichtigkeit. Wir freuen uns, dass Sie auf diese Kooperation, zufrieden zurückblicken können und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute im neuen Domizil!
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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thank you very much for the positive review! We can also organize short-term changes quickly if the communication between the customer and Movinga is right. Your clear information was of course of crucial importance when preparing the offer. We are pleased that you can look back on this cooperation with satisfaction and wish you all the best in your new domicile! <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Ich habe im März eine Umzugsfirma gesucht und habe mehrere Angebote eingeholt!
Movinga war eindeutig am günstigsten und es sind auch Umzuge am Wochenende möglich!!
Der Umzug im März hat reibungslos geklappt!
freundliche Mitarbeiter
garantierter Festpreis
günstiger als Konkurrenz
Umzugsgut ohne Beschädigungen transportiert
professioneller Umgang mit dem Umzugsgut
Ich kann Movinga empfehlen!
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I was looking for a moving company in March and got several offers!
Movinga was definitely the cheapest and moving on weekends is also possible !!
The move in March went smoothly!
friendly staff
guaranteed fixed price
cheaper than competition
Removal goods transported without damage
professional handling of the removal goods
I can recommend Movinga!
schön, solche Rückmeldung zu erhalten! Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass wir Ihren Ansprüchen standhalten konnten.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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nice to receive such feedback! Thank you for your trust and we are pleased that we were able to meet your demands. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Ein Umzug ist immer stressig aber das war hier nicht der Fall! Es war PERFEKT!!
Von Angebot bis zur Umzugtag, verlief reibungslos, pünktlich und professionell!
Anfangs war ich skeptisch aber als der Tag voranläuft, fühlte ich dass ich war in guten Händen und hatte nichts zu befürchten..
Aus dieser Erfahrung kann ich Movinga für Ihren nächste Umzug empfehlen!
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Moving is always stressful, but that wasn't the case here! It was PERFECT !!
From the offer to the moving day, went smoothly, punctually and professionally!
At first I was skeptical but as the day went on I felt that I was in good hands and had nothing to worry about ..
From this experience I can recommend Movinga for your next move!
das ist eine tolle Rückmeldung, vielen Dank!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlten.
Gerne stehen wir Ihnen jeder Zeit wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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that's great feedback, thank you very much! <br />
We are pleased that you are satisfied with our service and that you felt that you were in good hands with us. <br />
We are happy to be at your disposal at any time. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Ich habe die Anzahl der Kartonen und die Größe meiner Sachen angegeben. Movinga hat die benötige Volum (16 qm) richtig eingeschätzt und hat passende Auto und ausreichende Mitarbeiter (2 Personen) geschickt.
Die Beladung hat weniger als 45 min gedauert. Die Mitarbeiter waren ganz nett und professionel.
Die Preis finde ich auch serhr fähr. Es wurde nichts verletzt oder gestohlen. Die Kommunikation finde ich auch sehr gut. Sie waren jeder Zeit erreichbar und hilfsbereit.
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I have indicated the number of boxes and the size of my things. Movinga has correctly estimated the required volume (16 sqm) and has sent suitable cars and sufficient employees (2 people).
The loading took less than 45 minutes. The staff were very nice and professional.
I think the price is very low. Nothing was hurt or stolen. I also think the communication is very good. They were available and helpful at all times.
wir bei Movinga arbeiten stets daran, unseren Kunden einen einfachen und angenehmen Umzug bieten zu können. Umso mehr erfreut uns solch positives Feedback, wie Ihres! Wir bedanken uns recht herzlich und stehen Ihnen bei Umzugsfragen, jeder Zeit wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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We at Movinga are always working to offer our customers an easy and pleasant move. We are all the more pleased with such positive feedback as yours! Thank you very much and we are available to answer any questions you may have about moving. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Jeder der das liest und bedenkt Movinga zu beauftragen:
Bitte sein lassen und sich eine Menge Probleme ersparen!
Das Unternehmen war nur bis zur Unterschrift "professionell", danach lief alles chaotisch ab. Das beauftragte Subunternehmen wusste bis zum Vorabend nicht, wohin es genau sollte, wann es kommen sollte, wie viele Möbel etc, obwohl mehrfach schriftlich und telefonisch kommuniziert.
Die Umzugshelfer waren zwei Flüchtlinge ohne jegliche Deutschkenntnisse und absolut überfordert. Decken, Folien oder Gurte? Fehlanzeige.
Dabei wurden natürlich auch mehrere handgefertigte Möbel kaputt gemacht.
Die Schadensmeldung ging vor über einem Monat raus und wir wissen nicht den Stand der Dinge, weil wir nur noch ignoriert werden, schriftlich und telefonisch. Für uns ein absolutes Fiasko und ein Grund jedem Interessenten von der Beauftragung abzuraten!
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Acquisition great, relocation flop! We strongly advise against it!
Everyone who reads this and thinks about commissioning Movinga:
Please leave it alone and save yourself a lot of problems!
The company was only "professional" until it was signed, after which everything was chaotic. The commissioned subcontractor did not know until the evening before exactly where it should go, when it should come, how much furniture, etc., although communicated several times in writing and by telephone
The moving helpers were two refugees without any knowledge of German and absolutely overwhelmed. Blankets, foils or belts? Nothing.
Of course, several hand-made furniture were also broken.
The damage report went out over a month ago and we do not know the state of affairs because we are only ignored, in writing and over the phone. For us an absolute fiasco and a reason not to advise anyone interested in commissioning!
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Dear customer, <br />
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We very much regret that your move did not go according to your wishes and expectations and we sincerely apologize to you for the inconvenience this caused. <br />
We value the provision of qualified Movinga teams to carry out your move. The origin of our employees in no way affects the quality of our performance. Since refugees do not have work permits, we can rule out this objection. <br />
As you have already been confirmed, your claim report is being processed. We kindly ask you to be patient until the settlement is completed. Our employees will immediately send you a written proposal for a solution. <br />
We also sincerely apologize for the lack of communication. <br />
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We thank you for your feedback and will do so to increase the quality of our <br />
Use the service. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Trotz unterschiedlicher Bewertungen habe ich mich dafür entschieden, für unseren Umzug Movinga zu beauftragen.
Fazit: der Umzug verlief reibungslos und währenddessen gab es keinen Anlass zu Kritik. Die Mitarbeiter waren zur verabredeten Zeit da, die Sachen wurden ordentlich behandelt und insgesamt verlief die Aktion recht zügig.
Es geht noch weiter: im Vergleich zu einem ortsansässigen Spediteur, der vor ein paar Jahren meinen letzten Umzug durchgeführt hat, war die Leistung besser und das bei einem deutlich niedrigeren Preis. Lediglich ein Schrank wurde an den Scharnieren beschädigt, ansonsten gab es keine (!) Beschädigungen.
Im Hinblick auf die Konstanz der Kundenbetreuung könnte noch etwas getan werden.. ;-) Vor dem Umzug, insbesondere während der Akquise war die Motivation sehr hoch, nachher wurde es etwas schleppend. Aber das sollte sich noch verbessern lassen.
Insgesamt: Daumen hoch, was die bestellte Leistung betrifft. Würde ich wieder "wagen".
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Despite different reviews, I decided to hire Movinga for our move.
Conclusion: the move went smoothly and during that time there was no cause for criticism. The employees were there at the agreed time, things were handled properly and all in all the action went quite quickly.
It goes even further: compared to a local freight forwarder who made my last move a few years ago, the performance was better and that at a significantly lower price. Only one cabinet was damaged on the hinges, otherwise there was no (!) Damage.
With regard to the consistency of customer service, something could still be done .. ;-) Before the move, especially during the acquisition, the motivation was very high, afterwards it was a bit slow. But there should be room for improvement.
Overall: thumbs up for the service ordered. I would "dare" again.
wir wollen unseren Kunden stets einen stressfreien und reibungslosen Umzug anbieten, weswegen wir offen und dankbar für konstruktive Kritik sind. Als junges Unternehmen, arbeiten wir ständig daran, unsere Dienstleistungen zu optimieren und auf Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Wir freuen uns, dass Ihr Umzug erfolgreich verlaufen ist und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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We always want to offer our customers a stress-free and smooth move, which is why we are open and grateful for constructive criticism. As a young company, we are constantly working on optimizing our services and adapting them to your needs. <br />
We are pleased that your move was successful and we wish you all the best for the future. <br />
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Kind regards <br />
Movinga.
Ein kurze Umzugsentfernung und nur eine kleine Wohnung aber ein riesiger Preisunterschied zu mehreren lokalen Anbieter. Da fängt man an zu überlegen. Und so habe ich mich dann doch für Movinga entschieden - und die Entscheidung war richtig.
prima Kommunikation, alle Frage wurden beantwortet, prima einen Ansprechpartner zu haben, pünktlich, Umzugsteam war freundlich und kompetent, Umzug auf Rechnung
- eine Kommunikationslücke zwischen Umzugsteam und Movinga. Die Umzugsfirma war nicht informiert worden, dass Sie auch einpacken sollten. Bei mir kam leichte Panik auf - die Umzugsmannschaft war ganz entspannt. Ein kurzer Abstecher zum Baumarkt und genügend Umzugskartons - und alles lief gut. Profis eben :-).
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A short moving distance and only a small apartment but a huge price difference to several local providers. That's when you start to think about it. And so I finally decided on Movinga - and the decision was the right one.
Great communication, all questions were answered, great to have a contact person, on time, the moving team was friendly and competent, moving on account
- a communication gap between the moving team and Movinga. The moving company had not been informed that you should also pack. I panicked a little - the moving team was very relaxed. A short detour to the hardware store and enough moving boxes - and everything went well. Just professionals :-).
schön zu lesen, dass wir Sie, als unseren Kunden, zufriedenstellen konnten. Es ist uns von höchster Wichtigkeit, den stressigen Ruf der Umzüge zu verbessern und somit das Leben unserer Kunden, immerhin in einer Hinsicht zu vereinfachen.
Wir bedauern, dass die teilweise unklare Kommunikation, Sie kurzzeitig in Sorge versetzte und freuen uns, dass dennoch alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
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Nice to read that we were able to satisfy you, our customer. It is of the utmost importance to us to improve the stressful reputation of moving and thus to make our customers' lives easier in one respect. <br />
We regret that the sometimes unclear communication worried you for a short time and we are pleased that everything went to your satisfaction. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Die telefonische Planungsphase mit dem Movinga Mitarbeiter war zielführend und freundlich. Das "Schlechtreden" der Konkurrenz irritierte uns allerdings etwas. Dies ist kein guter Stil und sollte den Mitarbeitern untersagt werden.
Der eigentlich Umzug verlief dann reibungslos - die Helfer waren freundlich und sind sehr sorgfältig mit dem Umzugsgut umgegangen. Da kann man auch darüber hinwegsehen, daß sie 20 Minuten zu spät waren.
Lediglich die beauftragte Spedition war im Vorfeld etwas unzuverlässig was die versprochenen Rückrufe anging.
Daher nur "gut" statt "ausgezeichnet".
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Moving smoothly - communication could be improved.
The telephone planning phase with the Movinga employee was goal-oriented and friendly. The "bad talk" of the competition irritated us a bit. This is not a good style and should be prohibited to staff.
The actual move then went smoothly - the helpers were friendly and handled the belongings very carefully. You can ignore the fact that they were 20 minutes late.
Only the forwarding agent was a bit unreliable in advance when it came to the promised recalls.
Therefore only "good" instead of "excellent".
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Im Normalfall überzeugen wir unsere Kunden von unseren Leistungen, durch Qualität und nicht durch das Abwerten der Konkurrenz. Diese Vorgehen spricht gegen unsere Prinzipien und spiegelt nicht Movingas Werte wieder. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an Service@movinga.de mit dem Namen Ihres Umzugsberaters. Wir werden diesen Vorfall prüfen.
Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Unternehmens sehr hilfreich, aus diesem Grund bedanken wir uns für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder.
Herzliche Grüße
Movinga.
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Dear customer, <br />
<br />
Thank you for your honest feedback. <br />
Normally we convince our customers of our services, through quality and not through devaluing the competition. This approach speaks against our principles and does not reflect Movinga's values. Please send us an email to Service@movinga.de with the name of your moving advisor. We will investigate this incident. <br />
Your hints are very helpful for the development of our company, for this reason we thank you for the detailed description of the problem areas. <br />
<br />
Kind regards <br />
Movinga.
Movinga has registered their account, so they will be able to see and respond to your reviews publicly.
Their address is Perleberger Straße 42, Berlin, 10559, but removals usually cover a much larger area.
Company Notes
Unsere Mission ist es, den Umzug für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Wir bemühen uns jeden Tag darum, unseren Kunden die bestmögliche Umzugserfahrung zu bieten. Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Ihre Meinungen und Kommentare ermöglichen es uns, uns ständig zu verbessern und einen immer umfangreicheren Umzugsservice anzubieten.
About the Business
Movinga GmbH
Is Movinga a registered company?
Companies that operate in Germany like Movinga have to be registered with the German Tax Office (Finanzamt).
We have the following information for Movinga based in Land Berlin:
Please note that this information may not be accurate or updated. Usually tax information should be listed in a special page called "impressum" on the company's website. Go to Movinga profile here.
What is Movinga cost for local moves?
We have calculated an approximate local moving market average price from 18 reviews of people moving within Land Berlin to be €1596.
From 511 local reviews for Movinga, we have calculated an average moving cost of €767 for local moves.
This could mean that Movinga is cheaper with about 52% from the market average.
Take note that these local moving prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the movers themselves. Move prices can vary greatly as factors like home size and time spent moving as well as supplemental services like packing and assembly could influence your individual price.
To receive a more accurate moving quote from multiple local movers and compare the best pricing, we recommend you get an estimate from our cost estimator here.
What is Movinga cost for long distance moves?
From 48 reviews of people moving long ditance, we concluded that the market average costs are around €2922 when moving long-distance.
For Movinga, we estimate that their average long-distance moving costs will be around €1173, based on 477 long distance moving reviews.
This could mean that long-distance moving services costs of Movinga for moving between states is cheaper with about 60% from the market average.
Note that these long-distance moving prices vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are extracted solely from reviews data and not the moving company. In addition, move prices can vary greatly because of factors like shipment size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly. This is why you should compare competing moving quotes from licensed movers with our tool here.
Average service costs information
We generate average normalized moving cost based on information submitted by people who have reviewed Movinga. Take note that these prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the removals themselves. Please note that move prices can vary greatly based on factors like home size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly.
The market averages are generated from reviews on our review sites from the last 3 years. To get more precise moving quotes, please consider using our moving estimator.
Community testimonials, ratings and consumer reports on Movinga - a professional company located in Perleberger Straße 42, Berlin, 10559. Discover Berlin, Land Berlin moving companies.
*RemovalReviews may not be affiliated with Movinga and the estimates may be provided from other professional removals in our network.
RemovalReviews may not be affiliated with Movinga. By selecting the link to the left, you will have to opportunity to either go directly to the website or have other potential movers provide you with estimates.
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*At RemovalReviews we will connect you with a professional moving company. Please note that we may not be affiliated with
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