Wir haben leider dieses Unternehmen für unseren Umzug von Deutschland in dei Schweiz ausgewählt. Die Möbel wurden ungenügend verpackt und fahrläsig transportiert, sodass beinahe jedes grosse Möbelstück beschädigt wurde. Die Mitarbeiter haben beim Hinweis auf Schäden unfreundlich reagiert und die Arbeit abgebrochen. Der Geschäftsführer hat keine Unterstützung bei der Organisation der Restarbeiten geleistet und sich geweigert, die Bilder vor der Verladung, die angeblich bereits vorhandene Schäden zeigen, zur Verfügung zu stellen. In 3 Wochen nach der Schadensmeldung habe ich weder von ihm noch von seiner Versicherung gehört und stelle mich schon innerlich auf ein Gerichtsverfahren ein. Als Antwort auf meine erhrliche Bewertung bei Sirelo antwortet der Unternehmer mit Lügen und Rassismus, dabei widerspricht er seinen früheren Aussagen. Da ich mich auf das Gerichtsverfahren vorbereite, würde ich mich freuen, wenn mich andere Kunden von diesem Unternehmen kontaktieren, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Vielen Dank, Alexandra.
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We unfortunately selected this company for our move from Germany to Switzerland. The furniture was inadequately packed and transported negligently, so that almost every large piece of furniture was damaged. The employees reacted in an unfriendly manner when they pointed out damage and stopped working. The managing director did not provide any support in organizing the remaining work and refused to provide the pictures before loading, which allegedly show existing damage. In 3 weeks after the claim was reported, I did not hear from him or his insurance company and I am already preparing for legal proceedings. In response to my honest assessment of Sirelo, the entrepreneur replied with lies and racism, contradicting his earlier statements. As I prepare for the legal process, I would be happy if other customers of this company who have had similar experiences contact me. Thank you, Alexandra.
Wir haben leider dieses Unternehmen für unseren Umzug von Deutschland in dei Schweiz ausgewählt. Die Möbel wurden ungenügend verpackt und fahrläsig transportiert, sodass beinahe jedes grosse Möbelstück beschädigt wurde. Die Mitarbeiter haben beim Hinweis auf Schäden unfreundlich reagiert und die Arbeit abgebrochen. Der Geschäftsführer hat keine Unterstützung bei der Organisation der Restarbeiten geleistet und sich geweigert, die Bilder vor der Verladung, die angeblich bereits vorhandene Schäden zeigen, zur Verfügung zu stellen. In 3 Wochen nach der Schadensmeldung habe ich weder von ihm noch von seiner Versicherung gehört und stelle mich schon innerlich auf ein Gerichtsverfahren ein. Als Antwort auf meine erhrliche Bewertung bei Sirelo antwortet der Unternehmer mit Lügen und Rassismus, dabei widerspricht er seinen früheren Aussagen. Da ich mich auf das Gerichtsverfahren vorbereite, würde ich mich freuen, wenn mich andere Kunden von diesem Unternehmen kontaktieren, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Vielen Dank, Alexandra.
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We unfortunately selected this company for our move from Germany to Switzerland. The furniture was inadequately packed and transported negligently, so that almost every large piece of furniture was damaged. The employees reacted in an unfriendly manner when they pointed out damage and stopped working. The managing director did not provide any support in organizing the remaining work and refused to provide the pictures before loading, which allegedly show existing damage. In 3 weeks after the claim was reported, I did not hear from him or his insurance company and I am already preparing for legal proceedings. In response to my honest assessment of Sirelo, the entrepreneur replied with lies and racism, contradicting his earlier statements. As I prepare for the legal process, I would be happy if other customers of this company who have had similar experiences contact me. Thank you, Alexandra.
Nach Durchlesen der ganzen Meinungen und Bewertungen habe ich mich aufgrund des guten Angebotes dennoch für withexpress entschieden. Mittels unzähligen EMails, fotos etc habe ich versucht alle Eventualitäten vorab abzuklären. Dies zeitlich hochgerechnet ist natürlich auch einige 100 EUR wert.. Am Tag des Umzuges standen die beiden Herren 1h früher wie angepeilt vor der Tür, mit Englisch konnte man sich gut verständigen. Das Ladungsgut wurde begutachtet und schnell mit dem Einladen begonnen. Die Ladungssicherung in den beiden Transportern benötigte die meißte Zeit. Die IKEA Schränke wurden gekonnt innerhalb von wenigen Minuten abgebaut. An der neuen Adresse angekommen lief das Entladen ebenso reibungslos. Klar, ich habe mitgeholfen und hätte mir ein paar Muskelkaterschmerzen ersparen können. von Morgens um 8 Uhr bis Abends 18.30 Uhr lief alles reibungslos. Der Grund warum die negativen Bewertungen kommen ist der Branche wie in der Logistik nunmal üblich den Sub Sub Subunternehmertum geschulted. Es gibt "big boss" und "small boss" usw. Dennoch, die Jungs sind professionell, machen tag ein tag aus nichts anderes. Ladungsvolumen und Ladungsgewicht sind zwingend korrekt anzugeben. Top.
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After reading through all the opinions and reviews, I decided on withexpress because of the good offer. I tried to clarify all eventualities in advance using countless emails, photos, etc. This extrapolated over time is of course worth some 100 EUR. On the day of the move, the two gentlemen stood in front of the door 1 hour earlier as planned, with English you could communicate well. The cargo was examined and loading began quickly. The load securing in the two transporters took most of the time. The IKEA cabinets were skilfully dismantled within a few minutes. Once at the new address, unloading went just as smoothly. Sure, I helped and could have saved myself a few sore muscles. Everything went smoothly from 8 a.m. to 6.30 p.m. The reason why the negative reviews come is the industry, as is usual in logistics, the sub-sub-contracting trained. There are "big bosses" and "small bosses" etc. Nevertheless, the guys are professional and do nothing else every day. The cargo volume and cargo weight must be specified correctly. Top.
WithExpress International von Wismar nach Zürich 24.06.20.
Ich bin zufrieden und glücklich das alles geklappt hat. Es gab leichte Sprachbarrieren aber die konnten wir mit einem lächeln schnell beseitigt werden. Die Fahrer waren überpünktlich, freundlich und haben alles problemlos, schnell verstaut und transportiert. Meine Kaffeemaschine wurde vergessen, mit telefonischer Rücksprache, wurde der Fehler schnell gefunden
und die Kaffeemaschine kam nach 2 Tagen unversehrt zu mir.
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WithExpress International from Wismar to Zurich 24.06.20.
I am satisfied and happy that everything worked out. There were slight language barriers but we could quickly remove them with a smile. The drivers were punctual, friendly and stowed and transported everything quickly and easily. My coffee machine was forgotten, after a telephone call, the error was quickly found
and the coffee machine came to me unharmed after 2 days.
Dies ist eine Kurzfassung meiner Erfahrungen mit WithExpress aufgrund der Textlängenbeschränkung. Der volle Bericht ist auf sirelo.de verfügbar.
Bei unserem Umzug von Basel nach Weil am Rhein im Sommer 2020 durfte ich (nach guten Erfahrungen 2011) die Firma WithExpress von ihrer ganz schlechten Seite kennenlernen. Schlimmer geht's fast nimmer.
1. Zu geringes Transportvolumen geliefert
Obwohl 45 m³ Transportvolumen auf Basis der Liste von WithExpress berechnet, beauftragt und bezahlt worden waren erschienen am Umzugstag mit 3h Abstand zwei rumänische 3,5-Tonner, welche noch nicht einmal voll beladen werden konnten. Es standen maximal 25 m³ zur Verfügung. Am Folgetag wurde einer der Transporter nochmals geschickt (Ankunft: 20:30 Uhr...), aber selbst damit wurde das beauftragte Volumen nicht geleistet - ich musste zahlreiche Gegenstände und Kisten selbst transportieren.
2. Zusatzkosten "vergessen"
Sowohl Demontagekosten von 180€ für zwei auf der WithExpress-Liste entsprechend markierte Möbel als auch die 60€ in bar für die Zollagentur am Tag des Umzugs wurden "vergessen" mitzuteilen.
3. Miserable Qualität
Die drei Umzugshelfer gingen unsystematisch vor, so waren z.B. über Stunden zwei Wohnungseingänge im Dachgeschoss komplett zugestellt. Sie machten viele Rauch-/Handypausen und der Einsatz von Umzugsequipment zum Transport schwerer Möbel (Decken, Rollbretter, Tragegurte) war nicht bekannt oder nicht vorhanden. Sie trugen beim Umzug Adiletten und keine Handschuhe. Einer der Umzugshelfer hatte eine kaputte Hand (angeblich schon 10 Jahre) und konnte nur mit meiner Hilfe Dinge heben - seine beiden Kollegen ignorierten ihn.
Ich wurde zur Durchführung der Zollabwicklung "zwangsverpflichtet" - die drei Herren sprachen kein Deutsch und hatten das angeblich noch nie gemacht. Wo sind nur die "hochqualifizierte[n] Mitarbeiter mit langjähriger Erfahrung aus vielen Jahrzenten" von der WithExpress-Homepage?
4. Schadensabwicklung nach "Lex WithExpress"
Obwohl WithExpress laut Vertrag für die "Verpackung der Möbel in Decken, Stretch- und Luftpolsterfolie" zuständig war, waren die Helfer lediglich mit Stretchfolie ausgestattet. Dadurch (und durch die unsachgemäße Behandlung) kamen drei Möbelstücke mit nachgewiesenen Schäden von über 700€ zu Schaden. Nach anfänglichem Verweis auf die Helvetia-Versicherung hieß es 5 Anrufe später, dass WithExpress den Schaden "selbst regulieren" wolle. Dafür wurde ein nicht nachvollziehbares "Gutachten" selbst erstellt und nach ca. 30 Anrufen/Anrufversuchen und einem Einschreiben schließlich 220€ erstattet, obwohl 320€ telefonisch als letzter Kompromiss vor einem Gerichtsverfahren zugesagt waren.
Das Amtsgericht Baden-Baden wird sich nun zu diesem Punkt noch äußern können, rechtlich ist die Lage eindeutig:
Gemäß §430 HGB hat WithExpress die Kosten eines Schadensgutachtens zu tragen - ein selbsterstelltes Gutachten dürfte da nicht ausreichen, meinen Vorschlag von zwei zertifizierte Gutachtern hat Herr Oheim nicht kommentiert.
Gemäß §435 HGB entfällt die Schadensbegrenzung durch den Zeitwert, wenn der Frachtführer leichtfertig Schäden in Kauf genommen hat - auch dies dürfte hier erfüllt sein.
5. NIE WIEDER WithExpress
Dies die Kurzfassung meiner Erfahrungen - ich hoffe ich kann Andere vor einem ähnlichen Chaos-Umzug bewahren.
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This is a short version of my experience with WithExpress due to the text length limitation. The full report is available on sirelo.de. When we moved from Basel to Weil am Rhein in summer 2020 (after good experiences in 2011) I got to know the very bad side of WithExpress. It almost never gets worse. 1. Insufficient transport volume delivered Although 45 m³ of transport volume had been calculated, commissioned and paid for on the basis of the WithExpress list, two Romanian 3.5-ton trucks appeared on the day of the move 3 hours apart, which could not even be fully loaded. A maximum of 25 m³ was available. The following day one of the transporters was sent again (arrival: 8:30 p.m. ...), but even with that the ordered volume was not achieved - I had to transport numerous objects and boxes myself. 2. "Forget" additional costs Both dismantling costs of 180 € for two pieces of furniture marked accordingly on the WithExpress list and the 60 € in cash for the customs agency on the day of the move were "forgotten" to be reported. 3. Poor quality The three moving helpers proceeded unsystematically, for example two apartment entrances in the attic were completely blocked for hours. They made a lot of smoke / cell phone breaks and the use of moving equipment to transport heavy furniture (blankets, roller boards, carrying straps) was not known or not available. They wore adilettes and no gloves when moving. One of the moving workers had a broken hand (allegedly already 10 years) and could only lift things with my help - his two colleagues ignored him. I was "compulsorily obliged" to carry out the customs clearance - the three gentlemen spoke no German and allegedly had never done that before. Where are the "highly qualified employees with many years of experience from many decades" from the WithExpress homepage? 4. Claims settlement according to "Lex WithExpress" Although WithExpress was responsible for "packing the furniture in blankets, stretch and bubble wrap" according to the contract, the helpers were only provided with stretch film. As a result (and the improper handling) three pieces of furniture with proven damage of over 700 € were damaged. After initially referring to the Helvetia insurance, 5 calls later it was said that WithExpress wanted to "regulate the damage itself". For this purpose, an incomprehensible "expert opinion" was drawn up and after approx. 30 calls / attempted calls and a registered letter, € 220 was finally reimbursed, although € 320 had been promised by telephone as the last compromise before legal proceedings. The district court of Baden-Baden will now be able to comment on this point, legally the situation is clear: According to §430 HGB, WithExpress has to bear the costs of a damage report - a self-made report should not be sufficient, Mr Oheim did not comment on my suggestion from two certified experts. According to Section 435 of the German Commercial Code (HGB), the damage limitation by the current value does not apply if the carrier has recklessly accepted damage - this should also be fulfilled here. 5. NEVER AGAIN WithExpress This is the short version of my experience - I hope I can save others from a similar chaos move.
Ich beauftragte für den Umzug meiner 72jährigen Mutter von Baden-Baden nach Tallinn die "Umzugsfirma" WithExpress. Allerdings handelt es sich bei WithExpress weder um eine "Umzugsfirma", noch um ein "Umzugsunternehmen", sondern lediglich um die Person [NAME EDIT], der weder über eine Flotte verfügt, noch Mitarbeiter beschäftigt. Herr [NAME EDIT] vermittelt alle Aufträge an Subunternehmer. Das von ihm für unseren Umzug eingesetzte "Unternehmen" aus Berlin (das keines ist) verfügt lt. Website noch nicht einmal über eine Steuernummer. In den ersten Telefonaten kam Herr [NAME EDIT] sehr sympathisch rüber, was Teil seiner "Masche" zu sein scheint. Preislich unterbietet er stets die Konkurrenz, weshalb sich trotz überwiegend negativer Rezensionen immer wieder neue Opfer für eine Auftragsdurchführung durch ihn entscheiden. Für die Besichtigung der Wohnung kam Herr [NAME EDIT] persönlich vorbei und errechnete dabei ein Umzugsvolumen von 25m3. Nichtsdestotrotz beauftragte er einen Subunternehmer mit einem 3,5 Tonner, der nach einer 15stündigen (!) Beladung am Ende derartig überladen war, dass die Polizei die Abfahrt untersagte. Der von Herrn [NAME EDIT] den ganzen Tag über versprochene "Anhänger" kam nicht. Die Mitarbeiter sagten ggü. der Polizei aus, dass weder ein Anhänger bestellt ist, noch ein zusätzliches oder alternatives Fahrzeug bereitgestellt wird, weshalb nunmehr auf Anordnung (!) der Polizei das Umzugsgut wieder ausgeladen werden musste. Summa summarum hat Herr [NAME EDIT] unseren Umzug auf sein Verschulden hin platzen lassen. Anspruch auf Schadensersatz! Ich sah um 23Uhr keinen anderen Ausweg, als ein weiteres Umzugsunternehmen zu beauftragen, um das Hab- und Gut meiner Mutter in einem Lager zwischen zu lagern. Ihre Mietwohnung musste am Folgetag übergeben werden, weshalb dort nicht mehr entladen werden konnte. Telefonisch war Herr [NAME EDIT] nicht erreichbar. Noch in derselben Nacht bat ich per E-Mail mir mitzuteilen, wie und wann das Umzugsgut nach Estland transportiert wird. Anstatt eine Lösung zu unterbreiten, warf er uns völlig an den Haaren herzbeigezogen vor, wir hätten die Mitarbeiter "rassistisch beleidigt", weshalb er den Umzugsauftrag "storniert". Eine dreiste Lüge! Wir haben uns mit seinen Mitarbeitern gut verstanden. Sie sind respektvoll mit uns umgegangen und wir mit ihnen. Sie haben meine weinende Mutter (übrigens selbst "Ausländerin") getröstet, ihr Wasser gebracht. Wer sich abfällig über die Subunternehmer geäußert hat, war Herr [NAME EDIT] selbst. In einem Telefonat meinte er zu mir, "sie wären zu dumm um sein Lager zu finden". Seine „freien“ Mitarbeiter hat Herr [NAME EDIT] nicht mit dem notwenigen Verpackungsmaterial ausgestattet, obwohl unser Vertrag dies so vorsah. Die Antik-Möbel meiner Mutter wurdend (als wäre es Obst) lapidar in Cellophan-Folie eingewickelt, wertvolle Kleidungsstücke in die Kommodenschubladen gestopft, obwohl Kleiderboxen bestellt waren und uns in Rechnung gestellt wurden. Dass ein Dienstleister in Deutschland so etwas abliefert und zwar immer wieder aufs Neue ist erschreckend und wirft negatives Licht auf die ganze Umzugsbranche. Ich bin seit 20 Jahren als Journalist tätig und war in der Vergangenheit u.a. Pressesprecher einer Umzugsplattform. Ich kenne die Branche - sowas habe ich allerdings noch nicht erlebt! Im Nachgang an den Vorfall habe ich mir alle bisherigen Rezensionen von "WithExpress" durchgelesen: Es werden von [NAME EDIT] immer wieder zu kleine Fahrzeuge bereit gestellt, was zu Überladungen führt. Anzahlungen werden nicht erstattet und Schäden nicht an die Versicherung weitergegeben. Und wenn [NAME EDIT] nichts Besseres einfällt, wirft er seinen Opfern Rassismus vor. Am Ende stellt Herr [NAME EDIT] in menschenverachtender Schriebe seine Opfer als Täter dar, droht mit Strafanzeige. Diese Masche hat Methode! Im Übrigen schloss ich bei "WithExpress" eine (zusätzliche) Umzugstransport-Versicherung ab. Die Kosten dafür fand ich auf seiner Rechnung. Eine Bestätigung seitens seines Versicherungsunternehmens, das eine solche für unseren Umzug abgeschlossen wurde, habe ich bis heute nicht gesehen. Die Anzahlung in Höhe von 3316,24€ wurde bis heute nicht erstattet. Das alles ist nun ein Fall für die Justiz. Eine Auftragsdurchführung durch [NAME EDIT] alias "WithExpress" ist absolut nicht zu empfehlen!
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I hired the "moving company" WithExpress to move my 72 year old mother from Baden-Baden to Tallinn. However, WithExpress is neither a "moving company" nor a "moving company", just the person [NAME EDIT] who has neither a fleet nor employees. Mr. [NAME EDIT] mediates all orders to subcontractors. According to the website, the "company" from Berlin he used for our move (which is not one) does not even have a tax number. In the first phone calls, Mr. [NAME EDIT] came across as very likeable, which seems to be part of his "scam". In terms of price, he always undercuts the competition, which is why, despite the predominantly negative reviews, new victims keep deciding to have him carry out their work. Mr [NAME EDIT] came by personally to inspect the apartment and calculated a moving volume of 25m3. Nevertheless, he commissioned a subcontractor with a 3.5 ton truck which, after 15 hours (!) of loading, was so overloaded at the end that the police prohibited departure. The "follower" promised by Mr. [NAME EDIT] throughout the day did not come. The employees said the police that neither a trailer had been ordered nor an additional or alternative vehicle being provided, which is why the removal goods had to be unloaded again by order (!) of the police. All in all, Mr. [NAME EDIT] let our move fall through his fault. Claim for damages! At 11 p.m. I saw no other way out than to hire another moving company to temporarily store my mother’s belongings in a warehouse. Her rental apartment had to be handed over the following day, which is why it was no longer possible to unload there. Mr [NAME EDIT] could not be reached by phone. That same night, I asked for an e-mail to tell me how and when the goods would be transported to Estonia. Instead of coming up with a solution, he accused us of having "racially insulted" the employees, which is why he "cancelled" the move. A brazen lie! We got along well with his employees. They treated us with respect and we treated them. They comforted my crying mother (a "foreigner" herself, by the way), brought her water. Mr [NAME EDIT] himself was the one who made disparaging remarks about the subcontractors. In a phone call he told me "they were too stupid to find his warehouse". Mr. [NAME EDIT] did not provide his "freelance" employees with the necessary packaging material, although our contract provided for this. My mother's antique furniture was wrapped succinctly (as if it were fruit) in cellophane foil, valuable items of clothing were stuffed into the dresser drawers, although boxes for clothes had been ordered and we were billed for them. The fact that a service provider in Germany delivers something like this over and over again is frightening and casts a negative light on the entire moving industry. I have been working as a journalist for 20 years and in the past I was, among other things, press spokesman for a relocation platform. I know the industry - but I've never experienced anything like that! After the incident, I read through all the previous reviews of "WithExpress": [NAME EDIT] keeps providing vehicles that are too small, which leads to overloading. Deposits will not be refunded and damage will not be passed on to the insurance company. And when [NAME EDIT] can't think of anything better, he accuses his victims of racism. At the end, Mr. [NAME EDIT] portrays his victims as perpetrators in inhumane writings and threatens criminal charges. This scam has method! Incidentally, I took out (additional) relocation transport insurance with "WithExpress". I found the cost of this on his bill. To this day, I have not seen any confirmation from his insurance company that one was taken out for our move. The deposit of €3316.24 has not been refunded to date. This is now a case for the judiciary. Order execution by [NAME EDIT] aka "WithExpress" is absolutely not recommended!
Wir waren sehr zufrieden und können WithExpress Umzüge nur weiterempfehlen.
Reibungslose Zollabfertigung
Die Jungs haben eine super Leistung abgeliefert.
Nochmals vielen Dank
Bezahlung per Rechnung
Umzug von Hamburg nach Basel.
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Meine Möbel waren im sehr guten Zustand und die Fahrer auch super hilfsbereit bei der Lieferung werde ich die Kollegen wieder beauftragen..vielen dank nochmal für die unkomplizierte Zusammenarbeit!
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My furniture was in very good condition and the drivers were also super helpful with the delivery, I will commission my colleagues again .. Thanks again for the uncomplicated cooperation!
With Express International has registered their account, so they will be able to see and respond to your reviews publicly.
Their address is Weinbergstr. 32 a, Badenbaden, 76530, but removals usually cover a much larger area.
Is With Express International a registered company?
Companies that operate in Germany like With Express International have to be registered with the German Tax Office (Finanzamt).
We have the following information for With Express International based in Baden-Wuerttemberg Region:
Please note that this information may not be accurate or updated. Usually tax information should be listed in a special page called "impressum" on the company's website. Go to With Express International profile here.
What is With Express International cost for international moves?
From 37 reviews of people moving from one country to another, we concluded that the market average costs are around €4111 when moving internationally.
For With Express International, we estimate that their average country to country moving costs will be around €2589, based on 17 international moving reviews.
This could mean that country to country moving services costs of With Express International is cheaper with about 37% from the market average.
Note that these international moving prices vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are extracted solely from reviews data and not the moving company. In addition, move prices can vary greatly because of factors like home size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly. This is why you should compare competing moving quotes from international movers with our tool here.
Average service costs information
We generate average normalized moving cost based on information submitted by people who have reviewed With Express International. Take note that these prices may vary from the prices you will get if you contact the company, since these costs are based on reviews data and not the removals themselves. Please note that move prices can vary greatly based on factors like home size and distance between locations as well as supplemental services like packing and assembly.
The market averages are generated from reviews on our review sites from the last 3 years. To get more precise moving quotes, please consider using our moving estimator.
Community testimonials, ratings and consumer reports on With Express International - a professional company located in Weinbergstr. 32 a, Badenbaden, 76530. Discover Badenbaden, Baden-Wuerttemberg Region moving companies.
*RemovalReviews may not be affiliated with With Express International and the estimates may be provided from other professional removals in our network.
RemovalReviews may not be affiliated with With Express International. By selecting the link to the left, you will have to opportunity to either go directly to the website or have other potential movers provide you with estimates.
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*At RemovalReviews we will connect you with a professional moving company. Please note that we may not be affiliated with
With Express International and you may be speaking with another licensed provider.
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