ProfiTransport

Abzocker und inkompetent

Sie waren schlimmer als eine absolute Katastrophe. Ich würde sagen, sie sind Betrüger und aus den folgenden Gründen auch sehr inkompetent

1. Sie schickten mir per E-Mail ein Angebot für EUR 4.800 inkl. MwSt. Als ich es genehmigte, behaupteten sie, es sei ein Angebot ohne Mehrwertsteuer und schickten mir eine Rechnung über 5760 EUR, die ich bezahlte, weil sie bereits die Schlüssel hatten und die Grenze zur Tschechischen Republik bald schließen würde.

2. Als ihr Van ankam, rief mich ihr Besitzer an und sagte, sie müssten der tschechischen Grenzkontrolle ein Bestechungsgeld in Höhe von 1.800 EUR für einen "schwer beladenen Van" zahlen (ihr großer Van hatte nur ein Sofa und ein paar leichte Sachen) und Sie hatten keine Quittung dafür, aber sie würden den Van nicht entladen, wenn ich ihrem Fahrer nicht 1800 EUR zahlen würde.

3. Sie haben vergessen, viele teure Dinge mitzunehmen, wie einen Fernseher auf einem Ständer mit Rädern und zwei Luftentfeuchter auf Rädern.

Da es mir aufgrund von COVID-Beschränkungen untersagt ist, meinen Bezirk zu verlassen und nicht von CZ nach Österreich reisen kann und die Wohnung an einen feindlichen Käufer übergeben werden muss (sie wurden verurteilt,…

Um 550,- Euro teurer als der zugesagten Preis.

Die Männer waren pünktlich, haben mich aber eine Stunde unter Druck gesetzt u gemeint dass Frau Anna Wagner sich nicht auskennt u es mehr kostet, ich soll gleich zahlen. Frau Wagner ist seit dem Tag der Übersiedlung nicht zu erreichen. Die Email bleiben unbeantwortet. Es waren 3 Männer da, statt den vereinbarten 2. Von der plötzlich verrechneten 2 LKW war einer kaputt u einer der Männer fuhr mit dem in die Werkstatt. Laut Auflistung wurden Parkkosten verrechnet obwohl bei mir gar keine Kurzparkzone ist.

Ich kann von dem Unternehmen nur abraten. Übrigens tritt das Unternehmen unter verschiedenen Namen im Inernet auf. Blitztransport, meisteruebersiedlung, profibautransport und profotransport. Das sind die Namen die ich kenne. Man findet auch zwei Firmensitze.

Verlogene Abzocker!

Gebucht wurden drei Männer, von denen sich einer recht schnell als ,,Boss'' herauskristallisierte. Während die zwei anderen Umzugshelfer ordentlichanpackten, kommandierte der ,,Boss'' nur herum. Umso aktiver war er dann bei der Verhandlung des Preises für den Umzug. Während wir ihn darauf hinwiesen, dass wir zu dem mit der Firma vereinbarten Stundenlohn kalkulieren würden, meinte er, dass er und sein Team nur zu einem Pauschalpreis bereit seien, anzupacken und man andernfalls den Umzug in die Länge ziehen und damit den Preis in die Höhe treiben würde. Anschließend bot er einen ,,Freundschaftspreis'' an: 1000 Euro für einen Umzug von Wien-Neuwaldegg (62m2 plus Garten) ins unweite Brunn am Gebirge (100 m2). Das erschien uns ein wenig hochgegriffen. Der Preis wurde dann mit großen Bauchschmerzen auf 700 Euro heruntergehandelt. In so einer Situation bleibt einem im Endeffekt keine andere Wahl - man muss eben zeitig ausziehen. Nach ca. einer Stunde tauchte während der Umzugsarbeiten ein schmieriger Typ auf, der unangekündigt die Wohnung betrat und den Preis des Umzugs auf 1500 Euro schätzte. Auf unsere Erwiderung, dass bereits ein Pauschalpreis vereinbart wurde, meinte er, dass da die…

Reine Abzocke !!

Ich war total unzufrieden mit ProfiTransport, ich bin echt auf die reingefallen.. Am Telefon fragte ich extra nach, ob zu den ca. 80€ für 2h, LKW und 2 Personen noch zusätzliche Kosten hinzukommen und sie sagten mir "nein". Dann fragte ich, ob sie nicht noch weitere Informationen bräuchten zu den Möbeln, die geliefert werden sollen oder anderes und sie meinten "nein, das machen sie sich dann vor Ort mit den zuständigen Arbeitern aus". Dann kamen 3 Männer, 2 von ihnen waren echt unhygienisch, und knallten mir einen Zettel hin mit Aufschlag pro Möbelstück und Kilometer und Stockwerke.. und eine Versicherung musste ich auch abschließen, falls was beschädigt wurde. Ich wollte die Firma dann gar nicht nehmen, weil das so ausgemacht war, aber sie meinten, dann muss ich auch 40€ Stornogebühren zahlen. Während ich noch überlegen wollte, hatte einer von ihnen bereits den Kühlschrank genommen und runter zur Straße getragen!! Ohne meine Entscheidung! Ich musste die Sachen an dem Tag übersiedeln und wir einigten uns dann auf einen Pauschalpreis, 160€ für 4 Möbelstücke und 1 Matratze.. eine reine Abzocke!! NIE WIEDER mit ProfiTransport!!

Nie wieder!

Mit 1,5h Verspätung trafen statt der gebuchten 2 Männer 3 ein. Dafür sollte ich auch einen Stundensatz von 60 EUR statt wie vereinbart 30 EUR zahlen. Dies wurde mir mitgeteilt, nachdem die Hälfte der Möbel bereits aus der Wohnung ausgeräumt war. Zudem musste ich einer Pauschale von 10 Arbeitsstunden zustimmen (andernfalls wurde mir mit Stornierung des Auftrages gedroht). Der Möbeltransporter war wesentlich kleiner als zugesichert und die Möbel hatten kaum Platz. Gedauert hat der gesamte Umzug (inkl. 1stündiger Fahrt ins neue zu Hause) dennoch gerade mal gute 5 Stunden.

Zuzüglich zur Stundenpauschale fielen viele versteckte Extrakosten an. Fazit: Große Enttäuschung und Kosten von 800 EUR.

Aggressive, Unproffesionell und gestohlen wurde obendrein.

Ich musste nur einen Tisch von Villach nach Wien als Beiladung transportieren. Preis wurde telefonisch und per Mail pauschal mit 200€ bestätigt. Dann kamen die 2 Ausländischen " Möbelpacker" die sich kaum verständigen konnten da fehlender Deutsch Kenntnisse.

Als sie den Tisch ( 105kg) sahen ein lautes Geschrei das der Tisch viel zu schwer sei und sie statt 200€ dann doch 650€ sofort haben wollten. Sie wurden richtig aufdringlich und aggressiv. Nachdem ich ihnen sehr umständlich erklärte das ich nicht für den Transport aufkomme, sondern die Zielperson, haben sie mich endlich in Ruhe gelassen. Ich musste aber selbst mit großen Schmerzen wegen meines Rheumas mithelfen da sie die Tischplatte sonst stehen gelassen hätten.

Beim Verladen haben sie dann den schon halb vollbeladenen LKW umräumen müssen. Dies geschah mit einer Aggression und Brutalität wie ich es noch nie vorher gesehen habe. Der Besitzer des bereits im LKW befindlichen Ladeguts tat mir aufrichtig leid. Da wurde auf Elektrogeräten und DVD's herumgetrampelt, Kleidungsstücke herumgeworfen, gegen Kastenteile getreten und dabei heftigst gelacht. Kleinteile die dabei aus dem LKW fielen liegen heute noch dort auf der…

Nicht Empfehlenswert!

Ein Büroumzug von Wien nach Deutschland war geplant, ich bat um ein Angebot der Firma Quicktransport. Zunächst bekam ich per Mail ohne vorherige Besichtigung einen Pauschalpreis angeboten. Da mir das schon seltsam vorkam, bat ich um einen Besichtigungstermin (alle anderen Firmen wollten sich das Büro ansehen vor der Angebotslegung). Erster Besichtigungstermin wurde von Profitransport (ja der Name hat sich in dem Verlauf auf einmal geändert) verschoben (der Herr wäre auch um 15.00 statt wie vereinbart um 17.00 gekommen).

Bei der Besichtigung waren 2 Herren anwesend, haben mir kaum zugehört, sich nichts genau angesehen und schon beim reinkommen ein Angebotsblatt für mich zum Unterschreiben gezückt. Der Preis wurde pauschal vereinbart und ich wurde gedrängt das Angebot zu unterschreiben. Nachdem ich mehrmals ausdrücklich gesagt habe, dass ich den Auftrag noch NICHT erteilen will, hat der Herr einfach selbst unterschrieben. Hat mir Angebotsblatt und Visitenkarte dagelassen und ich habe ihm gesagt, dass ich mich melde.

Am darauffolgenden Tag erhalte ich per Mail die Zusage, dass der Umzug mit Profitransport fix gebucht ist zum vereinbarten Preis. Auf der Visitenkarte angegebene…

Unseriös - totale Abzocke.

Telefonische Angebot eingeholt ("ich mache Ihnen ein Pauschalpreis von 250€ für alles). Die Transporteure kommen, und listen mir auf was alles zu zahlen ist: 250€ Arbeitszeit, 10€ Stockwerkzuschlag, 80€ Versicherung, 120€ Schwerlastzuschlag

250€ war ja nur die Arbeitszeit pauschal (Hallo? Um 1 Klavier und 1 Waschmaschine 1 Stockwerk im gleichen Haus hinauf zu tragen? Das dauert 30min.) Ich habe natürlich beim Angebot einholen angegeben wieviel das Klavier wiegt und dass es 1 Stockwerk hoch zu tragen ist. Wenn ich dann frage was das insgesamt kostet, dann meine ich natürlich insgesamt.

Für 460€ habe ich komplett Umzüge inklusive dem Klavier innerhalb von Wien gemacht die 4h lang gedauert haben.

Habe die Dame am Telefon zusammengeschi#en dass das Abzocke ist und unseriös und ich das sicher nicht machen werde, aus Prinzip schon nicht. Die Transporteure Taten mir halt leid, denen geht es sicher auch nicht besser bei der Firma.

Musste 150€ "Stornogebühr" (für einen Auftrag den ich nicht schriftlich gegeben oder angenommen habe für eine Summe die ich nicht schriftliche angeboten bekommen habe..)

Katastrophe! Wird dem Konsumentenschutz gemeldet werden von mir.

Unverlässlich, unseriös - Finger weg !

Habe die Firma im Internet gefunden (unter umzuggraz.at) und angerufen weil der Preis günstig schien. Es ging um einen Transport eines schweren Fitnessgeräts vom EG in den Keller.

Zum Preis: Geworben wird mit: Aktion: 25€ für 2 Möbelpacker und ein 25m3-LKW pro Stunde. Das klingt doch gut, oder ? Ich brauchte ohnehin nur eine Stunde.

Leider kommt dann doch die Mwst dazu, außerdem 3 Stunden Mindestbuchung, außerdem Schwerlast-Zuschlag (ab 80kg), also geworden sind es 100 Euro. Auch noch okay, dachte ich.

Erster Eindruck am Telefon (eine Dame) war freundlich und erster Terminvorschlag wäre noch am selben Tag um 19:30 Uhr gewesen. Wir einigten uns auf Sonntag 18 Uhr (auch eine ungewöhnliche Zeit, aber okay, gerne).

Sonntag, 18 Uhr - es kommt.. niemand. Auch nicht nach einer halben Stunde, nach einer Stunde.. Mindestens 10 Anrufe sind erfolglos (immer besetzt). Gegen 21:15 Uhr (!) ruft mich endlich ein Herr mit ausländischem Akzent zurück und tut völlig überrascht, dass ein Termin vereinbart war, da sie ja - Zitat - "am Sonntag gar nicht arbeiten". Er entschuldigt sich aber höflich und ich lasse mich doch tatsächlich erweichen und er verspricht mir hoch und heilig, dass sie…

Nach 3,5 Stunden Verspätung den Auftrag nicht ausgeführt.

Schlecht, schlechter, Profitrans! Diese Firma versteckt sich hinter mehreren Namen (Profitrans at/Meinemöbelpacker at..).

Ich hatte dieses Unternehmen für einen kleinen Umzug innerhalb von GRAZ beauftragt. Ein Start um 14 Uhr war vereinbart. Um 14:30 Uhr rief ich das erste mal an, mir wurde eine kleine Verspätung beim letzten Kunden genannt. Danach versuchte ich alle 30 Minuten jemanden zu erreichen, teils erfolglos. Um 17:30 Uhr rief mich der Fahrer an um mir mitzuteilen, dass sein Transporter wohl defekt sei. Glaub ich zumindest, er sprach nur wenig und sehr schlecht Deutsch.

Die Firmenzentrale wusste angeblich nichts von dem Ausfall. Etwa um 20 Uhr rief die nette Dame aus dem Büro nochmal mal an um zu fragen, ob der Umzug problemlos verlief und wann die Möbelpacker bei mir waren!? Nur mit grßer Mühe konnte ich ruhig bleiben, hatte ich doch den ganzen Tag über x-mal mit ihr telefoniert.

Diese Firma mit ihren vielen Namen und Subunternehmen sollten sie unbedingt meiden. Nehmen sie auch andere Rezensionen ernst!

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Zum Glück konnte mir der "Siedelservice Graz-Villach" noch am nächsten Tag, früh morgens,…

Katastrophale Erfahrung-Umzug Graz.

Die Firma Umzug Graz gehört laut Impressum zur Fa. Profitransport.

2,5 Stunden zu spät, da das Fahrzeug kapputt war.

Folgender Auftrag: eine antike Kommode in gutem Zustand vom überdachten Eingangsbereich im Freien im Erdgeschoss in den 1 Stock über eine Stiege mit 90• Drehung zu tragen.

Dabei müsste die Kommode 2 mal hoch-kant gedreht werden, um in das Haus zu kommen und für die Kurve der Stiege.

180x90x53 cm, ca 45kg

Preis wurde mit EUR 140,-- excl. Mwst per email bestätigt.

Es wurde versucht, eine Summe von EUR 300,-- zu kassieren.

Die beiden Herren, vermutlich türkischer Abstimmung versuchten, meine Gattin und Schwägerin einzuschüchtern und unter Vorspiegelung falscher Angaben ( Übergrösse, mehr Gewicht, erschwerte Verhältnisse ) mehr Geld zu kassieren. Ich war auf Auslandsreise, habe die Firma angerufen und gebeten, die Herren über den tatsächlichen Preis zu informieren, dies ist nie erfolgt.

Die Mauer im Stiegenbereich und ein Bild wurden beschädigt.

Beide Herren weigerten sich über 1 Stunde nach Übersiedlung abzufahren, da man die 300 EUR unbedingt kassieren muss.

Erst nach dieser Stunde in der ständig Drohungen, Beschimpfungen und sexuelle Anspiegelungen gemacht…

Nie Wieder.

Ich mit dem Service eine unfassbar schlechte Erfahrung gemacht. Am 6.3. habe ich um kurz nach 15:00 bei Ihnen angerufen und mit einer Dame telefoniert. Diese teilte mir mit, dass es möglich wäre, noch am selben Tag um 17:00 2 Möbelpacker zu reservieren. Ich habe EXTRA nochmals nachgefragt, wie viel das kostet und die Dame teilte mir mit, dass es 28,80 € komplett kostet, so wie es auf der Homepage unter "DAS BESTE ANGEBOT" statt 39,-- € steht. Auf der Homepage findet man KEINE weiteren Hinweise.

Um kurz nach 17:00 war noch niemand da, deswegen rief ich an, um mich zu erkundigen, wo der LKW bleibt. Dann teilte man mir mit, dass ich gesagt hätte, dass ich das nicht bestellt habe und dass ich keinen Transport möchte. Tatsächlich habe ich das nie gesagt. Der Herr am Telefon teilte mir mit, dass er gleich einen Fahrer anrufen wird und sich dann wieder bei mir meldet. 15 Minuten später hatte ich noch immer keinen Anruf erhalten, da war es schon kurz vor 17:30. Also rief ich erneut an, der Herr teilte mir mit, dass er schon einen Fahrer organisiert habe und dieser am Weg sei. Weitere 15 Minuten später rief mich der Fahrer an und sagte, dass er jetzt am Weg sei (ich dachte, dass er das…